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万科城市之光·东望产品经理见面会落幕

信息来源:乃琼信息门户网  时间:2019-11-08 11:11:58  浏览次数:3846

日前,以“一个综合社区,20名产品经理”为主题的产品概念大会在北京万科城市光明东旺召开。

随着时代的变化,城市生活也发生了不同程度的变化。顾客独立意识的觉醒和生活质量的提高都对产品的具体细节提出了不同的要求。万科从客户需求导向出发,对单一模块进行了深入研究,率先启动了“模块化产品经理”的尝试。城市之光东旺已经成为万科第一个属于模块化产品设计理念的项目。

“在前一个传统时代,一个项目会有一个精确的设计师、一个景观设计师和一个室内设计师,而在产品模块时代,它会有20个产品经理,他们的定位比设计师的定位更广。他们不仅需要了解客户的需求,对行业认知有独特的看法,对产品有独特的需求,还需要了解产业链的变化,并具备在实地运作的基本专业能力。”在新闻发布会上,万科北方区模块产品创新区负责人索隐先生解释了对产品经理的新要求。“我们相信,只有在模块化产品创新的模式下,通过复杂产品网络的每个节点与客户充分互动、创新和交谈,我们才能为客户提供更好的产品和服务。模块化创新本质上是对外开放的创新和插件关系的创新。”

为了深入洞察顾客需求,挖掘当今城市新一代的生活痛点,城市之光东旺通过对1000多组顾客的访谈、消费趋势数据的收集和自我观察的思考,获得了关于城市新一代的四大生活洞察——多重人文背景、主要人物光环、物质作为精神、电子亲密度和八大行为特征。它将产品细化为20个模块,包括云图书馆、社区客厅、地下车库、儿童活动、宠物友好型、主卧室、浮动窗、花园等。邀请了20名产品经理深入研究每个模块,挖掘每个价值亮点,实现价值最大化利用

北京万科室内设计高级经理、城光东旺产品研发主要负责人杨超,作为20个产品模块经理的代表,在分享过程中,基于客户的微妙需求,表示希望成为一名“小”产品经理。在新闻发布会上,杨超表示:“浮动窗口是该产品的亮点。作为一个小模块产品经理,我希望角落小一点,窗户大一点。从人们看不到浮动窗户的角度来看,我不认为它们过去高于500毫米,但我希望它们能减少到400毫米,使它成为人们坐下来躺下来真正可扩展的形式。”

通过对每个模块的深入研究和细致观察,20名产品经理分别在各自的专业模块领域进行更精细的升级和创新,真正将城市新一代的多样化需求放在每个产品模块中。

回顾过去的项目,万科在过去的35年里从未停止过创新步伐。从单一的居住形式到不断丰富的社区功能,一个城市丰富、生活无垠、创作向上的城市模式逐渐形成。

“综合住宅区的核心是从顾客的角度研究什么是配套设施,什么是生活场景。综合住宅区不是城市灯光的专属财产,而是万科发展理念的升级和迭代。”万科北京东南区营销总监哈斯(Haas)表示,“城光东旺在进行产品研发时也在研究客户,也从客户出发,重复了万科的产品理念。”

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